Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Cari jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan Gereja.

Memulai

Apa itu Ekklesia ERP?

Ekklesia ERP adalah sistem administrasi Gereja berbasis web dan mobile: data Jemaat, rayon, keuangan, surat, arsip, aset, jadwal pelayanan, e-warta, e-liturgi, sampai website Gereja.

Bagaimana cara mendaftarkan Gereja?

Isi formulir di halaman Daftar. Tim kami menghubungi lewat WhatsApp untuk aktivasi akun admin, biasanya di hari yang sama.

Perangkat apa yang dibutuhkan?

Cukup laptop atau ponsel dengan browser modern seperti Chrome, Edge, Safari, atau Firefox. Tidak perlu memasang aplikasi atau server sendiri.

Apakah Ekklesia ERP terus diperbarui?

Ya. Pembaruan fitur dan perbaikan dirilis berkala tanpa biaya tambahan.

Data Jemaat & impor

Bagaimana memindahkan data Jemaat dari Excel?

Unggah file Excel di menu Master Data. Ekklesia menunjukkan kolom yang belum cocok dan menandai nama yang mirip. Tim kami juga bisa membantu merapikannya.

Bagaimana kalau ada nama Jemaat ganda?

Ekklesia memberi peringatan bila nama dan tanggal lahir mirip dengan data yang sudah ada, sebelum data disimpan.

Apakah data bisa diekspor kembali?

Bisa. Data Jemaat, buku kas, dan laporan dapat diekspor ke Excel kapan saja.

Keuangan Gereja

Apakah bisa memakai banyak akun kas?

Bisa. Buat akun kas sesuai kebutuhan, misalnya kas umum, diakonia, pembangunan, dan pemuda.

Apa itu e-kwitansi?

Kwitansi digital bernomor yang terbit otomatis untuk setiap penerimaan. Bisa dicetak atau dibagikan ke pemberi persembahan.

Siapa yang bisa melihat data keuangan?

Hanya peran yang diberi izin di Level Akses, misalnya bendahara dan majelis.

Paket & pembayaran

Apa bedanya Paket Plus dan Paket Pro?

Paket Plus Rp50.000 per bulan berisi dashboard statistik, data Jemaat, rayon, dan keuangan. Paket Pro Rp200.000 per bulan membuka semua modul sampai website Gereja.

Apakah ada biaya selain langganan?

Hanya domain Gereja di Paket Pro, bila Gereja ingin memakai alamat sendiri seperti namagereja.org.

Bagaimana cara pembayarannya?

Tagihan terbit otomatis setiap bulan di menu Billing. Pembayaran melalui transfer bank atau metode yang tersedia di halaman tagihan.

Bisakah naik atau turun paket?

Bisa kapan saja. Data yang sudah diisi tetap tersimpan saat berganti paket.

Apakah ada kontrak?

Tidak ada kontrak jangka panjang. Langganan berjalan per bulan dan bisa dihentikan kapan saja.

Website Gereja

Apa saja yang tampil di website Gereja?

Info Gereja, profil majelis, slide foto, agenda, blog, galeri, permohonan doa, e-warta, e-liturgi, dan ringkasan keuangan. Semuanya diambil dari panel Ekklesia.

Apakah wajib memakai domain sendiri?

Tidak. Website bisa langsung dipakai dengan alamat dari Ekklesia. Domain sendiri bersifat opsional dengan biaya tambahan.

Offline & keamanan data

Apakah bisa dipakai tanpa internet?

Bisa. Input data tetap berjalan saat offline dan tersinkron otomatis begitu perangkat kembali online.

Bagaimana data Gereja dilindungi?

Koneksi HTTPS, enkripsi data, cadangan rutin, dan hak akses per peran. Data Gereja tidak dijual atau dibagikan ke pihak lain.

Masih butuh bantuan?

Tim kami siap membantu lewat WhatsApp +62 878-6689-4963 atau email [email protected], termasuk bimbingan teknis untuk pengurus dan operator Gereja. Dukungan teknis tersedia 24/7.